Doc 9910AN/473Обследование состояниябезопасности полетовпри работе в нормальныхусловиях (NOSS)Утверждено Генеральным секретареми опубликовано с его санкцииИздание первое — 2008Международная организация гражданской авиацииОпубликовано отдельными изданиями на русском, английском,арабском, испанском, китайском и французском языкахМЕЖДУНАРОДНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ.999 University Street, Montréal, Quebec, Canada H3C 5H7Информация о порядке оформления заказов и полный список агентов попродаже и книготорговых фирм размещены на веб-сайте ИКАО www.icao.int.Издание первое, 2008.Doc 9910, Обследование состояния безопасности полетовпри работе в нормальных условиях (NOSS)Номер заказа: 9910ISBN 978-92-9231-260-2© ИКАО, 2008Все права защищены. Никакая часть данного издания не можетвоспроизводиться, храниться в системе поиска или передаваться ни вкакой форме и никакими средствами без предварительного письменногоразрешения Международной организации гражданской авиации.ПОПРАВКИОб издании поправок сообщается в дополнениях к Каталогу изданий ИКАО;Каталог и дополнения к нему имеются на веб-сайте ИКАО www.icao.int.Ниже приводится форма для регистрации поправок.РЕГИСТРАЦИЯ ПОПРАВОК И ИСПРАВЛЕНИЙПОПРАВКИ№ДатаИСПРАВЛЕНИЯКем внесено№(iii)ДатаКем внесеноОГЛАВЛЕНИЕСтр.Предисловие ..................................................................................................................................................(vii)Список сокращений.......................................................................................................................................(ix)Введение .........................................................................................................................................................(xi)Глава 1.История вопроса и обоснование..............................................................................................1-11.11.21.31.41.51.6Краткое описание метода обследования состояния безопасности полетовпри работе в нормальных условиях (NOSS) ..............................................................................Концептуальная основа NOSS ....................................................................................................NOSS и организационные рамки безопасности полетов...........................................................Эксплуатационные характеристики NOSS .................................................................................Требуемые ресурсы для проведения NOSS ..............................................................................Выгоды NOSS ...............................................................................................................................1-11-11-21-41-81-9Глава 2.Подготовка к проведению NOSS ..............................................................................................2-12.12.22.32.42.52.62.72.82.92.102.112.122.132.14Поддержка со стороны профессиональных объединений и руководства................................Руководящий комитет проекта ....................................................................................................Роль руководителя проекта NOSS..............................................................................................Информационная кампания.........................................................................................................Выбор целевых параметров NOSS .............................................................................................Рамки проекта NOSS....................................................................................................................Продолжительность NOSS ..........................................................................................................Временные рамки для NOSS.......................................................................................................Языковые аспекты NOSS .............................................................................................................Отбор наблюдателей ...................................................................................................................Протоколы наблюдений ...............................................................................................................Хранение и защита данных..........................................................................................................Подготовка к получению и действия по отчету NOSS ...............................................................Брифинги для заинтересованных групп......................................................................................2-12-12-22-22-22-32-42-42-42-42-62-72-82-9Глава 3.Подготовка наблюдателей и сбор данных .............................................................................3-13.13.23.33.43.53.63.7Общий обзор подготовки наблюдателей ....................................................................................Базовая информация и подготовка наблюдателей ...................................................................Общие принципы ..........................................................................................................................Использование форм NOSS ........................................................................................................Использование кодов ...................................................................................................................Изложение фактов........................................................................................................................Структура изложения фактов ......................................................................................................3-13-23-33-43-103-113-12(v)(vi)Обследование состояния безопасности полетов при работе в нормальных условиях (NOSS)Стр.3.83.93.10Обезличивание данных................................................................................................................Взаимодействие руководства NOSS с персоналом...................................................................Поддержка наблюдателей во время наблюдений .....................................................................3-143-143-14Глава 4.Процесс проверки достоверности данных ............................................................................4-14.14.24.34.4Цель процесса проверки достоверности данных.......................................................................Описание процесса проверки достоверности данных ...............................................................Состав групп по проверке достоверности данных .....................................................................Непригодные данные ...................................................................................................................4-14-14-24-2Глава 5.Анализ данных и подготовка окончательного отчета..........................................................5-15.15.25.3Анализ данных ..............................................................................................................................Подготовка отчета ........................................................................................................................План составления отчета NOSS .................................................................................................5-15-25-2Глава 6.Использование результатов NOSS в организации ...............................................................6-16.16.26.36.46.56.66.76.8Общие положения ........................................................................................................................Представление отчета NOSS в организацию.............................................................................Управление отчетом NOSS..........................................................................................................Выбор целей для улучшения состояния безопасности полетов...............................................Использование данных NOSS для сравнительного анализа ....................................................Оценка проекта NOSS в организации .........................................................................................Проведение контрольных наблюдений NOSS............................................................................Проведение еще одного проекта NOSS в другом месте и/или с другой целью ......................6-16-16-26-26-36-36-36-4Добавление A.Контроль факторов угрозы и ошибок при управлениивоздушным движением..................................................................................................A-1Добавление B.Формы наблюдений NOSS и сборники кодов............................................................B-1Добавление C.Рабочее резюме...............................................................................................................C-1Добавление D.Образец письма о поддержке .......................................................................................D-1Добавление E.Требования к координатору NOSS и аналитику.........................................................E-1Добавление F.Контрольная карта для проведения NOSS .................................................................F-1_____________________